初めての方へ

きっさこオンラインショップでショッピングをお楽しみいただくにあたって、会員登録(登録無料・年会費無し) をいただきますと、様々なサービスのご利用や、会員様専用特典などが受けられますので、大変お得で便利です。
以下、当サイトを快適にご利用いただくためのご説明をしておりますので、ぜひご一読ください。
※土・日・祝日は定休日とさせて頂いております。
 お問合せのご回答や商品の発送などは、翌日(平日)11:00以降に順次対応させて頂きます。

会員サービス・会員登録について

会員登録の方法

画面左上の「新規登録はこちら」をクリック、または、レジに進むと表示される「お客様情報の入力」画面において、 “登録のためのパスワード”をご入力・ご登録いただきますと、ご登録会員様となります。
※お一人様で複数の会員登録はお断りしております。

会員メリット

サイトにログイン後、ご利用ください
  1. 最初にお客様の情報をご入力・ご登録いただけますと、次回より面倒なご入力の手間がはぶけます。
  2. 商品購入金額108円毎に1ポイント(ポイント使用時:1ポイント=1円で利用可能)獲得できます。
  3. ギフト配送に対応しておりますので、お届け元・お届け先の複数登録が可能です。
  4. マイページ機能により、以下のサービスをご利用いただけます。
    お客様情報変更・パスワード変更・削除、購入履歴確認、送り主登録・変更・削除、
    お届け先登録・変更・削除

会員の退会

ログインすると画面左上に表示されます「マイページ」より、
「お客様情報削除」を選択し、操作してください。

※会員登録を削除された場合、システム上、お客様の情報が削除されてしまいますので、
  登録情報の復元はできません。獲得されていたポイントも全て失効します。

ご注意

土・日・祝日は定休日とさせて頂いております。
  お問合せのご回答や商品の発送などは、翌日(平日) 11:00以降に順次対応させて頂きます。


・ プライバシーの保護のため、パスワードはお電話・メールでお問い合せをいただいても
  お答えすることができません。パスワードをお忘れの場合は、
  画面左上の「パスワードを忘れた方」により、ご確認をお願いいたします。

・ 違法や不正行為が発見された場合、当店の判断でポイントの失効
  および会員登録の削除を行う場合がございます。ご了承ください。

会員登録の方法

当サイトでは、会員様のみアクセス可能な「会員様専用ページ」がございます。
お得な会員様特典やイベントを企画しておりますので、この機会に是非ご登録ください。

会員様サービスをご利用いただく際は、会員登録後、 ログインした状態でサイトをご利用いただいております。
※ログイン時に必要なメールアドレスとパスワードは、会員登録の際にご登録頂いた内容です。

ログイン

会員登録時にご入力いただいた「メールアドレス・パスワード」を、画面左上の
「会員様ログイン」欄にご入力のうえ、ログインボタンをクリックしてください。

パスワード忘れ

メニュー:マイページの下部「パスワードを忘れた方」をクリックして、
“お名前・メールアドレス”を入力・送信してください。

セキュリティ上、新しいパスワードを発行し、メールで内容をご案内いたしますので、
そのパスワードでサイトにログインしていただき、ご希望のパスワードにご変更ください。

会員登録内容の変更

サイトにログインしていただき、画面左上に表示されます
「マイページ」→「お客様情報変更」より、情報の変更が可能です。

マイページ

サイトにログインすると表示されるメニューです。マイページでは、
  1. 現在ご利用可能なポイント数および有効期限の確認
  2. お客様情報の変更・削除
  3. 購入履歴確認
  4. 送り主登録・変更・削除
  5. お届け先登録・変更・削除
を行っていただけます。

ポイントについて

商品購入金額 108円毎 に 1ポイントをプレゼント!
(ポイント使用時:1ポイント=1円、1ポイントより利用可能)
※商品購入金額に「地域別送料、代引き手数料、クール代」は含まれません。

ポイントのご利用について

ポイントは、商品代金にのみご利用いただけます。
※地域別送料、代引手数料、クール代にはご使用できません。ご了承ください。

ポイントの有効期限について

ポイント最終発行・利用日より1年間有効です。
※期限を越えたポイントは失効しますのでご注意ください。
※ログインすると、画面左上に「ご登録のお名前と現在ご利用可能なポイント数」が表示されます。

注文をキャンセルされた場合のポイントの取扱い

購入時に利用されたポイントはお客様へ還付し、付加されたポイントは取消しとなります。

退会された場合のポイントの取扱い

獲得されていたポイントは全て失効します。
※会員登録を削除された場合、システム上、お客様の情報が削除されてしまいますので、
 登録情報の復元はできません。

ご注意

  • ポイントの使用は、会員様本人が行うものとし、第三者が使用することはできません。
  • 期限切れなどで失効したポイントの復元はできません。
  • 違法、不正行為が発見された場合、当店の判断でポイントの失効および会員登録の削除を行う場合がございます。ご了承ください。

ご注文の流れについて

1. 購入したい商品をお選びください。

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面にある、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。 ショッピングカートに商品が追加されます。

2. 購入手続きに進み(レジに進む)、購入手続(会計)を完了していただきます。

注文内容が決定されましたら、カートの説明に従って「購入者情報、お届け先情報、お支払方法」などを決定していただきます。 ※会員のお客様は、ログイン後に操作してください。

3. お客様に注文内容の確認メールが届きます(自動配信メール)。

このメールは、当ショッピングシステムがご注文受付時に自動配信するメールです。
ご注文いただいた内容をメールさせていただきます。

4. 担当者より「ご注文確認メール」を差し上げます。

ご注文内容の確認、その他必要な連絡事項などをメールさせていただきます。
定休日(土・日曜、祝日)や営業時間外にご注文いただいた場合は、次の営業日のご連絡となります。

5. 商品の発送を行い「発送完了のご連絡メール」を差し上げます。

宅急便の「お問い合わせ番号」をお知らせします。
ご注文された商品が今どの辺りにあるのか、商品到着までの現在地を確認できます。
※商品発送後のお客様ご都合の返品はできません。何卒ご了承ください。

6. お客様へ商品が到着します。

ご指定のお届け先に商品が到着します。
代金引換で商品をご購入のお客様は、商品到着時に運送会社のドライバーにお支払い下さい。

7. ご注文内容と到着した商品をご確認ください。

ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、誠にお手数ですが早急に弊社までその旨のご連絡をお願い致します。 返送料弊社負担にて早急に対応させて頂きます。
⇒ 返品・交換について

8. お支払方法が「コンビニ後払い」の方はお支払いをお願いします。

商品到着後(1週間~10日後)に、請求書・支払用紙が郵送されますので、期日中にお支払いをお願いします。 ※請求書は、商品とは別に郵送されます。ご注意ください。

商品について

商品の色味について

パソコンの閲覧環境やモニターによって表示される色に違いが発生するため、 ご覧の画面と実際にお届けする商品との色味が若干異なる場合がございます。ご了承ください。

常温・冷凍

商品の性質により、お届け温度帯が「常温便・冷凍便」にわかれています。
※冷凍商品のお届けは、地域別送料とは別途に、クール便(冷凍便)\216 がかかります。
※常温と冷凍の商品 同時ご注文(同梱)の場合は、クール便(冷凍便)でのお届けとなります。
⇒ 地域別送料
⇒ クール便代・お届けの状態

ご贈答について

ギフト包装(ラッピング)、のし紙

ギフト包装(ラッピング)は、有料サービスとなっております。
※商品の大きさや性質により、当店でご用意しておりますラッピングの中より
 最適な包装をさせていただきます。

ギフト包装
のし紙無し・ギフト包装 = 216円。
のし紙付き・ギフト包装 = 324円。


のし紙付き・ギフト包装をご希望される場合は、
「ショッピングカートSTEP2・お届け先入力」画面の、「用途/ギフト包装、のし紙付き包装」項目において、 希望される包装のタイプを選択してください。